Úvodné ustanovenie

Internetový obchod www.novedalekohledy.cz firmy Vedius Soft s.r.o. sa riadi Nákupným poriadkom, ktorý presne stanovuje práva a povinnosti prevádzkovateľa (predávajúceho) a zákazníka (kupujúceho). Právne vzťahy založené uzavretím zmluvy o kúpe veci ponúkané v našom internetovom obchode sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka o uzatváraní zmlúv za použitia prostriedkov komunikácie na diaľku - elektronickej pošty.

Objednávka, uzavretie kúpnej zmluvy

Zmluva o kúpe veci ponúkané naším internetovým obchodom je uzatvorená okamžikom obdržania Vašej objednávky. Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Po obdržaní riadne vyplnenej objednávky Vám náš internetový obchod formou elektronickej pošty potvrdí, že Vaša objednávka bola prijatá.

Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke. Tovar je následne prevzatý osobne v našej predajni alebo dobierkou prostredníctvom špedičnej firmy.

Tovar sa stáva majetkom kupujúceho v okamihu jeho prevzatia za podmienky zaplatenia kúpnej ceny a prípadne poštovného.

Podaním záväznej objednávky kupujúci súhlasí s archivovaním jeho osobných údajov a informácií o jeho nákupoch.

Kupujúci prejavuje spolu so súhlasom s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami i súhlas so zasielaním informácií o pripravovaných aktivitách spoločnosti (tj. novinkách, zľavách, súťažiach, akciách a pod).

Zaplatenie

1. Prijímame platby v hotovosti, dobierkou, bankovým prevodom, PayPal, kartami Viza, MasterCard.
2. Objednávky na dobierku odosielame ihneď.

Dodanie

1. Dodanie sa vykonáva pomocou GLS.
2. Všetky výrobky sú dodávané balené v pevnej krabici s výplňou podľa štandardov balenia optických prístrojov.
3. Objednávka bude doručená na adresu, ktorú určíte v objednávkovom formulári. Odoslanie objednávky sa vykonáva počas 1-2 pracovných dní po obdržaní platby (na dobierku odosielame ihneď).

Reklamačný poriadok

Ak zákazník zistí na dodanom tovare vadu alebo je tovar dodaný chybne alebo je dodávka neúplná, prevádzkovateľ sa zaväzuje riadne podanú reklamáciu riešiť v čo najkratšom možnom termíne (maximálne však do 30tich dní od prijatia reklamácie). 

Daňový doklad slúži zároveň ako dodací a záručný list. V prípade, že spotrebiteľ objaví na zakúpenom tovare v priebehu záručnej lehoty vadu, má právo na reklamáciu.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 tich dní od jej uplatnenia. V prípade neukončenia reklamácie v tejto lehote má spotrebiteľ právo na výmenu veci za rovnakú novú bezchybnú vec, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Výber medzi výmenou veci a odstúpením od zmluvy náleží spotrebiteľovi.

Uplatnenie reklamácie

Daňový doklad slúži zároveň ako dodací a záručný list.

V prípade, že spotrebiteľ objaví na zakúpenom tovare v priebehu záručnej lehoty vadu, má právo na reklamáciu.

Reklamáciu je možné uplatniť poštou alebo osobne na adrese:

Vedius Soft s.r.o.
Nad Šárkou 2069/25
16000 Praha 6
Po - Pia 10.00 - 12.00 a 14.00 - 18.00
Tel. +420 220 561 643

Vrátenie tovaru

Kupujúci môže vrátiť tovar do 30 dní bez udania dôvodu. Všetok vrátený tovar musí byť nepoužitý a v originálnom balení. Suma za objednávku je celkovo spätne získateľná, spiatočné doručenie hradí kupujúci.
Návrat je možný, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
- Balenie obsahuje všetky dokumenty k tovaru (pokyny, záručný list, uhradená faktúra, potvrdzujúci nákup);
- Vzhľad a stav tovaru je rovnaký, ako pri nákupe - to znamená, že všetky etikety, obaly a iné atribúty tovaru sú vo svojej nezmenenej podobe;
- Tovar je nepoužitý a nepoškodený.
Termín vrátenia peňazí za tovar prijatý späť - 30 dní.

Záruka

Položky predstavené v internetovom obchode www.astroobchod.sk, majú oficiálnu záruku výrobcu. Záruka sa nevzťahuje na niektoré príslušenstvo, spotrebný materiál a pod. Štandardná záruka tovaru je 2 roky, na vybraný tovar je ponuka zvýšená až na doživotnú záruku. S nárokom na uplatnenie záruky sa kupujúci obráti na príslušné servisné stredisko alebo výrobok zasielajte na adresu internetového obchodu.

Konzultácie

Bezplatne si môžete nechať poradiť od našich odborníkov pri výbere a kúpe ďalekohľadu, aké okuláre kúpiť k ďalekohľadu, ako vybrať filtre, a ako ich používať, ako vyladiť ďalekohľad, rady k nákupu rôznych optík a pod. E-mail pre konzultáciu: info@astroobchod.sk. Telefón: +420 220 561 643.